Benchmarking af uddannelse

Man bliver klogere af at sammenligne sig med andre!

ASPEKT R&D har i samarbejde med en række handelsskoler udviklet et unikt koncept til benchmarking og er førende indenfor benchmarking på uddannelsesområdet. Mere end 25 uddannelsesinstitutioner benchmarker nu med hinanden i forskellige Q-grupper, og der er flere grupper på vej.

Ud over at gøre det muligt for de deltagende institutioner at benchmarke sig mod hinanden, giver konceptet også institutionerne mulighed for at se "sig selv over skulderen" - hvordan klarede vi os i år i forhold til sidste år, går det fremad eller tilbage? Samtidigt åbner konceptet endvidere mulighed for at sammenligne elevernes besvarelser på afdelings- eller helt ned på klasseniveau, og hermed kan undersøgelsen bruges som et internt udviklingsredskab.

En af ASPEKT R&D’s store benchmarkingopgaver er en årlig benchmarking af handelsskoler både på elevernes holdninger til undervisningsmiljøet og de ansattes trivsel og arbejdsmiljø. I 2002 skrev Kompetencecentret Mandag Morgen i ”Fremtidens handelsskole” om projektet:

"For nærværende deltager 9 skoler, og databasen rummer i dag 14.500 besvarelser og er hermed langt den største benchmarkingøvelse inden for det danske uddannelsessystem.”

I dag, tre år efter, er antallet af deltagende skoler fordoblet, og databasen består af mere end 51.000 besvarelser.

I 2003 gennemførte ASPEKT R&D for første gang benchmarkingopgaver for flere folkeskoler, private gymnasier, KVU og VVU.

Det er gratis

Benchmarking koster ikke ekstra, hvis en gruppe uddannelsesinstitutioner tilmelder sig samlet til at få gennemført UMV eller APV-medarbejdertrivselsundersøgelser. Når flere er sammen udfører ASPEKT R&D benchmarking i form af ukommenterede tabeller uden ekstra omkostninger for institutionerne.

Benchmarking kræver tillid

Benchmarking betyder, at den enkelte institution tillader, at andre får indsigt i institutionens trivsel og undervisningsmiljø. Det kræver tillid og måske i visse tilfælde og en håndfæstning institutionerne imellem. Derfor har vi udarbejdet et fælles etisk grundlag, som kan anvendes for forlæg for en aftale forud for benchmarkingen.

ASPEKT R&D sender også gerne en deltager til et fælles orienteringsmøde mellem flere skoler, hvor aftalegrundlaget kan fastlægges.

Case:

En frikvarterssnak med en hg-lærer, der "klagede" over sin dårlige hg-klasse, gjorde at jeg gik ind og nærlæste resultatet. En tabellæsning på tværs af tabellerne så at sige. Så satte jeg røde ringe om de indikatorer, som var signifikante. De viste (lidt komprimeret fortalt), at klassen har det dårligt med hinanden, motivationen er faldet, de får ikke noget ud af at arbejde selvstændigt og de synes der stilles for små faglige krav til dem. Nu kunne klassens lærere så løbe skrigende bort og sige, de er fanme også så umulige de elever. Men faktisk så er klassen glade for deres lærere, som de synes interesserer sig for dem og hjælper dem. Denne læsning må de altså kunne bruge konstruktivt!

Det var bare en lille øvelse i benchmark, som fik mig til at synes, at vi har et super værktøj (indekseringen ikke mindst), og at vi ved at "hjælpe" lærerne med tabellæsning forhåbentlig kan opleve så småt at gå fra benchmarking til benchlearning.

Hans Jørgen Wulff

Udviklings- og kvlaitetschef,

Hillerød Handelsskole